Как блогеру, эксперту перестать догонять клиентов из страха — и начать работать из спокойствия, когда люди пишут сами
История о том, как за 2 месяца девушка перестала работать в стрессе и научилась отказывать не своим клиентам
Вы просыпаетесь утром и думаете не «сколько мне нужно успеть», а «что мне сегодня хочется сделать». Звонок с потенциальным клиентом больше не вызывает внутреннего напряжения и мысли «лишь бы продать». Вместо этого — спокойная уверенность: «мне похуй, придёте — не придёте».
И самое удивительное: когда вы перестаёте догонять клиентов, они начинают догонять вас. Когда вы работаете из спокойствия, а не из страха, люди сами пишут: «хочу с вами работать». Когда вы позволяете себе жить, а не выживать — деньги приходят легче.
Кто такая Токио?
Токио — её настоящее имя из паспорта. Родилась в Улан-Удэ.
Она блогер, контент-мейкер и продюсер онлайн-проектов. Сама ведёт блог и параллельно помогает другим экспертам и блогерам продавать с помощью контента — это её ключевая сильная сторона.
За последние годы у Токио собрался целый набор навыков:
- Съёмка и монтаж (с 13 лет, 11 лет опыта)
- Работа с контентом (написание текстов, сценариев, сторис)
- Управление проектами, командой, продажи (создание образовательных продуктов, подбор людей, делегирование)
Живёт в постоянных переездах — Москва, Минск, Таиланд, Дубай. Много путешествует, работает удалённо со своей командой.
Мы встретились в Паттайе, Таиланд. Я проводил там личные разборы, на которые пришло около 14 человек. Токио была одной из участниц этих разборов и обратилась с запросом на работу.
Токио — человек, который всегда в движении. Она создаёт контент, запускает проекты, работает с блогерами. Но за этой внешней активностью скрывалась серьёзная проблема: она не умела работать в комфорте.
Её запрос: хочу стабилизировать доход, выйти из стрессового формата работы и создать флагманский проект, который будет приносить стабильный миллион рублей в месяц без напряжения.
После первых встреч я увидел следующую ситуацию:
ТОЧКА А. ПРОБЛЕМЫ
1. Нестабильный доход и постоянное напряжение
Токио зарабатывала 500-600 тысяч рублей, но это было непредсказуемо. Формула была простой и изматывающей: если напрягаюсь и делаю — оно работает. Если расслабляюсь — сразу всё останавливается.
Это был режим постоянного выживания. Не было уверенности в завтрашнем дне. Не было возможности отдохнуть без чувства вины. Каждый месяц начинался с нуля — с необходимости снова «зарабатывать» на жизнь.
- Постоянный стресс и ощущение «надо бежать»
- Невозможность планировать, потому что не понятно, что будет через месяц
- Отсутствие времени на себя и свои желания
- Работа из страха «не заработать», а не из вдохновения
«Которая сейчас есть связка — она такая: если я напрягаюсь, если я вот делаю, то оно работает. А если я расслабляюсь, оно вот типа сразу — нет. Хочется увеличить эту сумму именно из другого состояния, не напрягаясь.»
2. Занижала чеки и соглашалась на невыгодные условия клиентов
Токио не могла адекватно оценить стоимость своих услуг. Называла чеки ниже, чем должна. Соглашалась на условия клиентов, которые были невыгодны для неё — из страха их потерять.
Классическая ситуация: клиент пытается «продавить» по цене или условиям, и вместо спокойного отказа Токио начинает оправдываться, переживать, тратить энергию на доказательства.
- Постоянное «выдёргивание» себя ради клиентов
- Называла цену с внутренним напряжением - боялась, что клиент откажет
- Страх, что если откажу — не будет других клиентов
- Работа с неподходящими людьми, которые высасывают энергию
Это создавало много работы, мало денег, постоянное ощущение несправедливости.
3. Не могла сформулировать свои желания и обесценивала себя
Токио могла часами рассказывать про клиентов, их проекты, их цели. Могла детально разобрать чужой бизнес. Но когда речь заходила о ней самой — молчание, непонимание, сложность ответить «а что ТЫ хочешь?».
- Легко описывала чужие желания, но про свои — пустота
- Много энергии уходило на других, на себя не оставалось
- Сложность ответить на вопрос «а что ты сама хочешь?»
- Обесценивание своих желаний: «да это ерунда какая-то»
Это был старый защитный механизм: если я не буду думать про себя, мне не придётся сталкиваться с тем, что мои желания не реализуются. Легче помочь другим, чем разобраться с собой.
- Отсутствие ясных личных целей
- Невозможность выстроить стратегию для себя
- Постоянное ощущение «я для других, но не для себя»
- Выгорание, потому что своя «электростанция желаний» не работала
4. Работала из страха «убежать от проблем», а не двигалась к целям
Вместо того чтобы двигаться к своим целям, Токио постоянно убегала от чего-то. От страхов, от ситуаций, от людей. Это забирало огромное количество энергии.
Парадокс: эта стратегия позволила ей заработать первые деньги. Она работала не потому что хотела, а потому что «надо было». Но дальше эта же стратегия превратилась в тюрьму.
- Много суеты, но мало результата
- Постоянное ощущение «надо успеть»
- Невозможность остановиться и подумать
- Делает много, но не то, что действительно важно
5. Много проектов, которые «минусуют»
У Токио было несколько параллельных проектов. На первый взгляд — диверсификация, подстраховка. Но по факту часть из них не просто не приносила прибыль, а забирала энергию и деньги.
Проблема в том, что Токио не считала:
- Сколько времени уходит на проект
- Сколько энергии он забирает
- Какая реальная прибыль остаётся после всех затрат
- Окупается ли проект по ощущениям и силам
Она продолжала тянуть эти проекты по инерции, из убеждения «а вдруг выстрелит» или «жалко бросать».
В итоге распыление сил, нет фокуса на том, что действительно работает и приносит результат.
КЛЮЧЕВЫЕ ШАГИ. ЧТО МЫ ДЕЛАЛИ?
ШАГ 1. Увидели откуда идёт проблема
Первым делом мы разобрались, откуда растут ноги у всех этих проблем. Не симптомы (низкие чеки, страх отказать клиентам, выгорание), а именно причину.
Токио работала из страха потерять деньги. Каждый клиент был важен, потому что «а вдруг больше не придут». Она доказывала свою ценность, занижала чеки, соглашалась на невыгодные условия.
Это не про лень или неумение. Это про то, что она бежала от напряжения, а не шла к результату.
В детстве Токио сформировалось убеждение: «Я должна доказать, что меня можно любить». И она начала доказывать — через работу, через результат, через «я всё могу сама».
Это работало какое-то время. Но в итоге привело к выгоранию: много работы, мало денег, постоянное напряжение.
На первой встрече мы выписали ВСЕ её навыки и посчитали их реальную стоимость на рынке:
- Съёмка и монтаж (13 лет опыта): 19,8 млн рублей
- Контент-менеджмент, продажи, управление командой
- Итого: более 36 миллионов рублей - стоимость ее опыта на рынке
ШАГ 2. Описали как хочется по-другому и начали делать
Дальше мы не просто сказали «работай из спокойствия». Мы детально описали:
- Работа из напряжения и страха
- Если напрягаюсь — зарабатываю, если расслабляюсь — нет
- Важность каждого клиента
- Нельзя отказывать, надо доказывать ценность
- Про себя и свои желания — молчание
- «Всё безопасно» — основа нового состояния
- Работа из комфорта, расслабленности, удовольствия
- Спокойная уверенность вместо напряжения
- Нет важности к клиентам
- Фокус на своих желаниях и состоянии
Задача была простой: отслеживать, из какого состояния сейчас действуешь. Если из старого — останавливаться и осознанно переключаться в новое.
Примеры маленьких действий из нового состояния:
Токио начала разрешать себе хотеть. Раньше думала «это дорого», «не сейчас», «потом». Сейчас — если хочу, делаю сразу. Купила пароварку за $300, кисточки для рисования, сходила на гольф.
«Смотри, самый важный принцип нового состояния: 'Всё безопасно'. То есть ты делаешь исходя из того, что всё безопасно, комфортно, расслабленно, с удовольствием.
Я со своей командой работаю. Решила разделить работу на трёх людей. Чтобы все занимались своим делом комфортно. Уже меньше нервничаю. Сейчас как будто все поставляют покой.»
ШАГ 3. Получили подтверждения — новое состояние работает
Когда Токио начала действовать из нового состояния, результаты пришли сами:
- Люди сами начали писать с предложениями
- Продажи без дожима
- В отношениях появились комфорт и романтика
- Поняла настоящую суперсилу Это и есть магия: когда ты меняешь состояние, из которого действуешь - результаты приходят естественно, без усилий и напряжения.
ТОЧКА Б. ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ ЗА 3 МЕСЯЦА
1. Работа из спокойного состояния стала приносить результат
Люди САМИ начали писать с предложениями о работе:
«я хочу с вами поработать, какие условия?. У меня условия не шикарные, просто базовые, цены по рынку. И всё равно соглашаются»
Продажи без дожима — полное спокойствие:
«Не все закрываются, но я их даже не дожимаю. Ну не хочешь — мне похуй вообще. Я для себя это делаю. Люди тоже это чувствуют.»
Делегировала работу, новый формат консультаций:
Разделила работу на 3-4 людей — «все поставляют покой». Консультации теперь не в зуме, а гуляя, в кафе, на пляже. С форс-мажорами договаривается с собой: «до вечера сделала всё, хватит — могу отдыхать».
Главное открытие — поняла настоящую суперсилу:
«Оказывается я могу создавать абсолютно другие процессы, действия. И они больше приносят результата, чем-то, как я думаю это работает. По факту — это моя суперсила в совсем другом. Я могу меняться и работать над собой в таком ключе, а не искать новый навык.»
2. Начала делать для себя то, что хочется — сразу
Перестала откладывать желания на «потом»:
Раньше думала «зачем, это дорого», «мы здесь не живём», «потом куплю». Сейчас — если хочу, делаю сразу.
Заказала пароварку за $300 для здоровья. Купила кисточки для рисования, которые откладывала. Сходила на гольф, который казался «дорого и заоблачно» — оказалось $50.
Изменилось отношение к деньгам — подняла чеки:
Увидела, что с большими и маленькими суммами у неё были разные отношения — «это просто смешно, это бред».
Подняла чек на услугу. Люди говорят «у вас дорого» — она спокойно: «ну и похуй». И всё равно покупают.
Это про ценность себя: когда не обесцениваешь желания, не обесцениваешь и свою работу.
3. В отношениях появились комфорт, безопасность и романтика
Муж отвечает за безопасность, она — за уют:
«За безопасность у нас отвечает муж. Он даже сам начал чаще говорить — вот видишь, какой я дом снял. Я говорю — блин, красава.
Даже в бытовых вопросах он всегда спрашивает что мне удобно. Раньше это воспринималось как 'ну я же работаю'. А сейчас — ну прикольно.»
Появилась романтика — хочется больше давать:
«Это вот какую-то даже романтику даёт. Хочется ещё больше дать, потому что оно рядом по факту — вот это вот и безопасность и комфорт.»
Отдала авторитет мужу — слушает его решения:
Раньше на любое его предложение отвечала: «я лучше знаю», «подождёшь», делала по-своему.
Сейчас когда он говорит «сейчас важно вот это, давай сфокусируемся» — она слушает: «ты уверен? Ок, тогда делаю так».
Это потому что отдала ему авторитет.
Общий бюджет — может позволить себе не работать:
«Сначала в своей голове принимать этот факт — что я могу вообще не работать. Когда я ему это отдаю ответственность и возвращаю авторитет, он уже спокойно работает.Сейчас я делаю потому что захотелось. Я хочу и делаю, а не потому что мне нужно заработать деньги.»
Финальный отзыв Токио спустя 2 месяца работы
"Про состояние: Это точно про комфорт, про уверенность. Когда нету 'лишь бы сделать, лишь бы закрыть', чтобы эта сумма была. Вот без этого, без гонки. Так именно из самоценности. И в спокойном состоянии.
Про работу: Я начала отслеживать, как отношусь к деньгам. Что это просто смешно — с большими суммами не такие отношения, как с маленькими. Стала это видеть и понимать, что это бред.
Заказала всё что хотела, откладывала. Подняла чек на услугу. И прикольно — люди говорят 'у вас дорого', я говорю 'ну и похуй'. И всё!
Про себя: Оказывается я могу создавать абсолютно другие процессы, действия. И они больше приносят результата, чем-то, как я думаю это работает. И по факту — это моя суперсила в совсем другом.
Я могу меняться и работать над собой в таком ключе, а не искать новый навык.»
P. S. Что действительно изменилось
Эта история не про то, как заработать больше денег. Она про то, как перестать зарабатывать из страха и напряжения.
Токио не стала работать больше. Она стала работать по-другому — из состояния, а не из надрыва.
- Перешла от важности каждого клиента к спокойной уверенности
- Научилась отказывать и не оправдываться
- Начала делегировать вместо контроля всего
- Разрешила себе хотеть
- Поняла свою настоящую ценность (навыки на 36 млн)
- Начала работать из спокойствия и безопасности
И главное: деньги стали приходить легче. Потому что когда ты не в напряжении, люди это чувствуют и хотят с тобой работать.
Иногда для роста не нужно делать больше. Нужно начать делать из другого состояния.
Как руководителю отказать от лишних проектов и задач. Получить спокойствие, свободное время и 4.000.000 руб. за 2 месяца: blog.orlovsem.com/anton_smirnov
Как онлайн-школе повысить чек в 17 раз и продать на 2,9 миллиона рублей за месяц по базе. История Александра Волынского: https://blog.orlovsem.com/mpt
Создали новый продукт с чеком в 5 раз выше рынка за 1,5 месяца и получили заявок на 39 миллионов рублей: https://blog.orlovsem.com/emibrow
Разбор запусков «Проекта Армия» Лайк Центра Аяза Шабутдинова на 40.000.000 рублей: https://blog.orlovsem.com/likecenter
- Кратко обо мне и чем я занимаюсь;
- Моё образование и обучение;
- Факты, личная жизнь, увлечения;