Как руководителю отказать от лишних проектов и задач. Получить спокойствие, свободное время и 4.000.000 рублей за 2 месяца
Представьте: вы просыпаетесь не от звона будильника, а от солнечных лучей.
Вместо красных от недосыпа глаз – улыбка. Вместо бесконечных совещаний – время с детьми. И главное – вместо постоянного стресса и выгорания – 4 миллиона рублей дополнительной прибыли. Невозможно?
Антон Смирнов всего за 2 месяца освободил время для жизни, установил личный рекорд по выручке и начал превращать хаос трех проектов в стройную систему. Как удалось достичь таких перемен? Его история может стать для вас источником вдохновения и практических идей.
Кто такой Антон Смирнов?
Антон Смирнов — предприниматель, коммерческий директор образовательного холдинга. За 2023 год суммарный оборот более 159.000.000 рублей
Карьера Антона началась с позиции менеджера по продажам в сфере онлайн-образования. Благодаря своему таланту и упорству, он быстро стал одним из лучших продавцов, а с 2016 года начал развивать онлайн-институт профессий.
У Антона есть сын, и он старается уделять время семье, хотя это не всегда получается из-за загруженности на работе.
У Антона в управлении 3 онлайн-института:
Институт профессионального образования
с 2016 г. — флагманский проект. Онлайн-курсы по психологии, юриспруденции, менеджменту, строительству.
Школа практической психологии
Недавно запущенный проект. Фокус на практическом обучении психологии.
Московский Институт профессионального образования
Профпереподготовка и повышение квалификации в сферах управления бизнесом, бухгалтерии, маркетинга.
Антон — трудоголик, всегда готовый погрузиться в работу с головой. Его главная цель — не просто заработать деньги, а создать качественный образовательный продукт, который будет полезен людям.
Последние 2 года он чувствовал, что застрял на месте. Обратился ко мне с запросом: как увеличить доход и найти время для себя и семьи через развитие команды, маркетинг и позиционирование продуктов.
После двух встреч я увидел следующую ситуацию:
ТОЧКА А. ПРОБЛЕМЫ
1. Антон последние 3 года засиживался до 10-12 ночи на работе в полусогнутом состоянии, уходил с работы в те же сутки когда приходил.
- Постоянные бессонные ночи, утром просыпался с красными глазами.
- Стресс и эмоциональное выгорание из-за постоянной работы.
- Не хватало времени на общение с сыном и участие в его воспитании.
- Трудно планированировать полноценный отдых и общение с друзьями.
2. Постоянная тревожность, растерянность и расфокус в управлении параллельно тремя институтами
У Антона было сразу три института в ежедневном управлении. Когда начинал заниматься плотно одним проектом, другие из-за недостатка внимания начинали скатываться и просидать. Ощущал медленную работу команды. Пытался перебежками переключал внимание между проектами и все равно не получалось везде успеть.
В проектах падали результаты, появлялись дыры, в команде не хватало досказанности. В результате постоянно не хватало заявок. Антон по привычке начинал засаживаться на работе, создавать себе проблемы и тушить пожары.
Из воспоминаний Антона Смирнова:
«Если смотреть масштабно, то я выполнял настолько мизерную работу, она прямо ничего не приносит, закрывает какую-то вот сейчас задачу, пласт и всё.
Результата из-за того то, что работа получиться — немного. Сидишь, занимаешься «вроде бы как это очень важно» сегодня закончить, но всё равно в свою очередь ничего не меняет.
Как это влияло на отдел продаж? Менеджеры не верили продукт, приходилось самостоятельно ежедневно их мотивировать и заряжать.
К вечеру был уже без сил. Даже руки не доходили повысить чек на программы, которые не повышались несколько лет. Средний чек годовых программ в институте с выдачей официальных дипломов был всего 20 т.р.
Как это влияло на маркетинг?. Постоянно говорил маркетологу: «Вот это давай вот это сделаем... », но через неделю и месяц ничего не менялось. Всё время не хватало заявок, была «постоянная суматоха»
Я жил с постоянной необходимостью принести результат. Ну а что, делать-то надо, если не сделаем, не принесём какого-то результата, проекту какому-то не уделишь время в своё время, то не сможешь заплатить зарплату людям. А сотрудники надеятся на меня, у них планы и семья»
КЛЮЧЕВЫЕ ШАГИ. ЧТО МЫ ДЕЛАЛИ?
1. Провели анализ текущей ситуации по всем 3 проектам сразу
Для этого я и провел первоначальную диагностику, глубокий аудит по пяти основным слоям:
- Цифры — финмодель, ежедневные показатели и понятный план. По каждому из трёх проектов сделали детальный разбор финансовых показателей компании, данных за последние полгода
- Инструменты — маркетинговые стратегии, трафик, отделы продаж, продукта. Анализ структуры и эффективности работы отделов. Определили основные цели и желаемые результаты
- Отношения — команда, которая может ставить цели и достигать иx
- Состояние — сам предприниматель, как одна из главных причин всего в бизнесе, личные цели и вообще, зачем эти деньги. Выявили проблемы и текущие вызовы в работе и личной жизни Антона
- Видение — яркое видение, куда мы идем, и точное согласование сегодняшней стратегии с этим видением
Мы нашли ключевые действия, которые приносят основной доход. Стало понятно, что больше всего выручки, денег приносит 1 из 3 проектов, при этом Антон основное время тратит на второй проект и третий проект.
При этом первый проект проще масштабировать, так как у него лучше всего окупаемость трафика, а выручка в 3-4 раза больше остальных. Он приносил стабильные 10 миллионов выручки несмотря на отсутствие фокуса. Все деньги, которые он приносил уходили на другие проекте.
На него смотрели, как на дойную корову, которая приносила только молоко и в будущем к планировали максимум «продать на мясо» к старости, а после аудита, оказалось что это «золотая курица», которая несёт БОЛЬШИЕ золотые яйца.
И мы можем сделать так, чтобы эта курица приносила в 2-3-4 раза больше яиц каждый год, чем сейчас благодаря ключевым действиям
2. Сфокусировались на основном проекте:
— Сфокусировались на развитии основного проекта
— Определили ключевые направления для улучшения
Время инвестированное в первый проект, давало Антону в 8 РАЗ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ, чем в других. Вроде бы было логично самому отказаться от менее эффективных проектов и направить фокус там, где больше результат. Почему Антон сам не мог понять это несколько лет?
Из нескольких сотен программ обучения, только 10-15 программ приносили основные деньги, а остальные генерировали только затраты.
На скриншоте низе видно, как три прогарммы имели боле 10 тысяч процентов окупаемости. Представьте, вы кладёте в банкт рубль, а через месяц Сбербанк вам выдает в кассе 10.496 рублей! Мечта!
Антон постоянно обесценивал свой результат, забывал про своё СОСТОЯНИЕ. Вместо того, чтобы закрывать свои хотелки: покупать квартиру, машину, путешествовать, больше проводить время с сыном, он каждый раз ставил очередные цели по выручки. Вот сейчас заработаю больше денег, тогда у меня что-то будет. Вот сейчас запущу нормально маркетинг, то поеду отдохну.
Психика любого здорового человека стремиться к спокойствию. Антон постоянно находил себе многоженство неважных задач. Если их не хватало, то создавал новые проекты, селился в офисе до ночи, чтобы просто не замечать свою реальную цель и не делать ключевое прямо сейчас чтобы вырасти.
Психика сдерживала его от роста и масштабирования, так как понимала, что если Антон вновь достигнет цели по выручке , то придется ещё больше работать, ещё больше напрягаться, а отдых от этого появляться не будет.
Зачем увеличивать доход? Зачем делать то что делать? зачем фокусироваться на том, что приносит больше всего доход. Антон хотел раздать старые кредиты, помочь маме, бывшей жене...
тут можно перечислят много чего, но в желаниях не было САМОГО Антона и его ЛИЧНЫХ целей
Из воспоминаний Антона Смирнова:
«Я хочу новую Maserati за 13.000.000 рублей и путешествовать»
Вместо того, чтобы вновь откладывать, я дал задание сходить на тест-драйв дорогих машин прямо сейчас.
У Антона сразу же появился «драйв» и мотивация в работе. Эту энергию и заряд сразу же передал команде, чтобы все сотрудники сфокусировались на одном проекте, которые приносит больше всего прибыли, а остальные Антон начал постепенно делегировать другим.
Сложность, с которой столкнулись в самом начале. За несколько последних лет все 3 проекта слились в одно. Не было понятно точно, какой проект сколько приносит денег и насколько эффективен. Сложно даже посчитать точную окупаемость рекламны в каждом проекте. Из 1 проекта оплачивали работы по второму проекту, а третий проект из 2.
Поэтому первым делом начали постепенно убирать все лишние платежи, и распределять бухгалтерию, чтобы была прозрачная экономика.
3. Выявили личные навыки и компетенции
— Оценка сильных сторон Антона
— Определение областей для развития
— Поиск задач, которые Антон может и должен делегировать
Почему важно знать свои сильные стороны?
Рост дохода в компании зависит от мышления и силы собственника. Если вы чувствует, что вам не понятно что делать для того, чтобы расти, значит вы не видите себя, своих сильные стороны.
Вы живете в иллюзорном мире, где ваши навыки на рынке ничего не стоят или стоят сильно дёшево, хотя в реальной жизни за ваш опыт готовы заплатить миллионы рублей. Но пока вы не видите себя, вы не будете видеть возможности у себя, а тем более в компании, которой управляете.
Что и как мы делали?
У меня есть 46 глубоких вопросов распаковки личности, по которым я выкапываю всю суть у людей. Включая сильные стороны, которые помогут прийти к любому результату быстрее с помощью команды. Также реальные цели и ограничивающие убеждения которые мешают прийти к цели
За 8 лет предпринимательства Антон прокачал сильно в себе навыки подбора персонала, мотивации сотрудников, ведения переговоров, маркетинга, личных продаж, контент и даже программирования. И если оценить рыночно сумму навыков, то получиться как минимум 36 миллионов
36.000.000 рублей стоят на рынке личные компетенции Антона, при этом он делал задачи сотрудников, которые стоят 40 т.р.
Когда Антон увидел, что его навыки на рынке оцениваются минимум на 36 миллионов, а его рабочий час должен приносить ему минимум 78 тысяч,
нет при этом он вместо копирайтера стоимостью в 60 тысяч в месяц, сам правит тексты на сайте, понял что нужно срочно делегировать.
Текущий час работы его стоит 13.000 рублей. Мы поставили цель на ближайший год, чтобы его 1 рабочий час стоил 78.0000 рублей
Какие решения были приняты благодаря этому ? Антон передал задачи по программированию, и наполнению сайта контент-менеджеру, которые ранее делал сам медленно м перебежками.
В результате Антон освободил много времени. Сотрудники начали делать эти задачи лучше него. На сайте все правки стали вносить оперативнее, сами по себе, а у менеджеров по продажам появилась уверенность, что если попросят внести корректировки, то через 20 минут все будет выполнено.
Из воспоминаний Антона Смирнова: «В себе невозможно увидеть очевидное, как без зеркала, пока не взглянешь со стороны.
Мы проанализировали мою работу и обнаружили, что я выполнял множество разных задач. Я понял какие именно задачи прежде всего нужно делегировать. А главное, у меня появилась конкретная метрика, за что конкретно должен платить людям за выполнение задач и какая справедливая цена.
Оценив, сколько времени они занимают, я смог взглянуть на ситуацию со стороны и решил делегировать часть этих обязанностей другим.
Впервые в команде обновили сайт без меня. Высвободил время и понял где и что в маркетинге и продаже нужно поменятью. Теперь понимаю, что я занимаюсь не ерудной, а чем-то важным. Раньше был мимолетный драйв, а сейчас внутренняя уверенность »
4. Поставили конкретные цели и стратегию на ближайшие полгода
- Установили финансовые цели для компании
- Создали плана по улучшению работы отделов маркетинга и продаж
- Разработали стратегию повышения стоимости образовательных программ
- Постановили конкретные цели на ближайшие 6-12 месяцев увеличить выручку в 3,5 раза до 370 млн.
- Постановили цели среднему чеку, рекламному бюджету и окупаемости рекламы. Увеличить в 2-4 раза средний чек и количества трафика в 1,5-2 раза
- Выявили ключевые показатели для отслеживания эффективности и разработали систему еженедельной и ежемесячной отчетности.
В результате у Антона появилась уверенность и понимание, что движется к намеченной цели и может этим управлять.
5. Наняли HR-директора
Антон нашёл человека, который не просто по деньги, а про компанию, в которой будет интересно. Передал все дела по поиску и собеседованию менеджеров по продажам и преподавателей.
HR-директор включилась в работу и сразу наняла себе рекрутёра. Теперь вакансии все закрываются в срок, быстрее и лучше кандидаты: лучше менеджеры по продажам и преподаватели на продукте.
6. «Передали маркетинг маркетологу»
Начал делегировать все задачи и ответсвенность по маркетингу маркетологу.
Из воспоминаний Антона Смирнова: «Главной зацепкой был всего прогресса это я потому что я постоянно говорил давай вот это давай вот это…. — начиная работать с Семёном я понял что я лез в работу в маркетинг и во все процессы я лез и держал излишний контроль на всех проектах.
Маркетолог загорелся начал работать с большей энергией и сфокусировался на результат. За неделю стало больше заявок. Он раньше был маркетологом в рамках меня, а сейчас он может все, что угодно. У него горящие глаза. Как и у отдела продукта загорелись глаза. Я был жестким тормозом, и когда дал карт-бланш, они стали больше верить."»
Антон привлек новых специалистов из конкурирующей компании, включая таргетолога, директолога и SMM-специалиста и постепенно начал увеличивать стоимость программ обучения. В отделе продаж менеджеры сами начали говорить: «Почему так дёшево продаем?»
Каждую неделю мы проводили встречи, чтобы обсудить наш прогресс, оценить результаты и при необходимости изменить планы. Мы постоянно следили за ситуацией и гибко реагировали на новые вызовы, постепенно улучшая работу
ТОЧКА Б. ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ ЗА 2 МЕСЯЦА
Больше свободного времени:
«Я освободил время, и теперь встречаемся с друзьями, коллегами, можем куда-нибудь сходить или что-то организовать, чаще видимся вне работы.» - из воспоминании Антона после 2 месяцев после начала совместной работы.
«Драйв» и мотивация в работе:
"У меня появился определённый драйв, тот самый, о котором я тебе всегда говорил. Я боюсь, что он когда-нибудь завершится или закончится".
Пошёл в тренажерный зал: "Мы ходим вдвоем, и знаешь, появилась взаимная мотивация. Теперь мы твердо решили посещать зал три раза в неделю".
Переехал в новую квартиру бизнес-класса в центре Москвы
"Я хотел переехать в хорошую квартиру рядом с офисом, куда будет не стыдно привезти сына. Мне нужно было место, где можно спокойно с ним переночевать в приятной атмосфере. Раньше я жил в старой квартире, которая стоила в два раза дешевле".
Начал уделять больше внимания сыну
Рекордная выручка: на 4 000 000 рублей больше предыдущего месяца
"Достигли рекордной выручки благодаря сфокусированности всей команды на одном проекте. Сосредоточение усилий на единственном направлении позволило увеличить доход на 4 миллиона рублей по сравнению с предыдущим месяцем".
Рекордная выручка: рост среднего чека на 30% с 17 000 до 22 500 рублей. Основной рост произошел в направлении психологии. Начал повышать стоимость обучения по другим направлениям".
Отзыв Антона Смирнова спустя 2 месяца работы:
«У меня появилось огромное количество свободного времени. То, что мы сейчас работаем вместе — это мой стимул, который приводит к результату. Уже есть очень сильный эффект: я по-другому чувствую себя и смотрю на ситуации. Такое ощущение, будто я уже иду вперед…»