Анатомия Бегства. Исповедь продюсера. Почему закрыл онлайн-школу спустя 5 лет?
В [ → первой части ] я рассказал о том, как моя больная спина и отчаяние привели к созданию онлайн-школы здоровой спины. За 250 дней я прошел путь от человека, который не мог встать с кровати, до основателя проекта с первыми продажами.
Во [ → второй части ] поделился опытом создания системного бизнеса — как нанял правильного ассистента, построил каналы трафика, увеличил средний чек в 10 раз и заработал первый миллион рублей.
В этой, заключительной части истории, я расскажу о том, что происходило дальше — о создании премиум-продукта за 150,000 рублей, сложностях масштабирования и причинах, по которым «успешный проект» пришлось закрыть.
Это не история неудачи. Это история о том, как важно видеть реальные причины своих действий и решений. О том, как распознать паттерн бегства, прежде чем он разрушит всё, что вы строите.
Октябрь 2022 года. После долгой работы над системой продаж мы вышли на понятные показатели. Каждая тысяча рублей, вложенная в рекламу, приносила пять тысяч чистыми в течение недели. Из 10 встреч с клиентами стабильно выходило 3-4 продажи. Впервые мы могли точно прогнозировать: вложив 100 000 в рекламу, через неделю получим 300 000 прибыли.
Идей для улучшения было много. Можно было усилить любой элемент воронки: записать новые тренировки, улучшить рекламу, доработать сайт, добавить автоматизацию. Каждая мысль казалась правильной, и именно это мешало сделать что-то одно по-настоящему хорошо.
Помню момент прозрения — сидим с Антоном на созвоне, разбираем очередной список из 20 «срочных» задач. И тут до меня дошло: пытаясь улучшить всё сразу, мы рискуем не достичь серьезного прогресса ни в одном направлении. Нужно было выбрать главное.
Анализируя наши продажи, мы поняли простую вещь — вместо попыток помочь разным людям с разными проблемами, лучше найти одну конкретную аудиторию, сфокусироваться на решении их главной проблемы и создать для них продукт. Так мы могли бы дать людям гораздо более сильные результаты, а значит, они были бы готовы платить за это совсем другие деньги.
Глубокие разговоры вместо быстрых продаж
Первое, что начали менять — продажи, то как общаемся с людьми. Раньше это были короткие продающие звонки: «Какая проблема? Вот решение. Записываемся?» Теперь каждый разговор занимал 2-3 часа.
Первый час просто слушали историю человека. Спрашивали. Копали глубже. «Когда спина начала болеть? Что пробовали? Почему не помогло? Как это влияет на жизнь?»
Потом делали короткую тренировку, минут 15. Не для эффекта, а чтобы понять человека. Как двигается? Где зажимается? Что дается легко, а что вызывает страх?
После каждого разговора садились с Антоном и разбирали:
- Какими словами человек описывает свою боль
- На что остро реагирует
- Где начинает сомневаться
- Что вызывает у него доверие
Помню одну женщину, бухгалтера. Мучилась со спиной 12 лет. Последние два года не могла сидеть больше часа — работала лежа с ноутбуком. Перепробовала всё: массажи, мануальщиков, иголки. Потратила около 300 тысяч на лечение.
За 15 минут пробной тренировки она впервые за долгое время смогла выпрямиться без боли. «Я не верила, что такое возможно. Думала, придется жить с этим до конца.»
Или учительница младших классов, 47 лет. Каждый день наклоняется к партам, проверяет тетради. К вечеру спина немеет так, что без таблеток не уснуть. "Я люблю свою работу, но иногда думаю — может, пора на пенсию?"
После примерно 50 таких долгих разговоров увидели закономерность. Самый сильный отклик получали от женщин 35-55 лет с хронической болью в спине. Не от спортсменов с травмами, не от молодых со сколиозом — именно от них.
Когда мы начали говорить с людьми о том, что их реально беспокоит, продажи пошли легче. Они сразу чувствовали — мы понимаем их проблему. Не нужно было долго объяснять ценность программы. На консультациях женщины открыто делились своими историями и страхами. Они видели, что мы реально понимаем, через что они проходят.
Как изменился продукт
Главное открытие пришло не сразу: мы продаем не упражнения для спины. Мы продаем возможность вернуться к нормальной жизни.
И чем дороже продукт, тем важнее это понимать. Начали решать конкретные проблемы: как вернуться к любимой работе без боли, как играть с внуками не думая о спине, как слезть с обезболивающих.
Позже, когда запустили продукт за 150 тысяч, это стало предельно ясно. Люди не покупали «программу тренировок». Они покупали избавление от страха, что придется жить с болью всю жизнь.
Это отразилось во всем:
- В рекламе теперь говорили простым языком о реальных проблемах
- На консультациях больше слушали, чем говорили
- Упражнения объясняли через обычные движения из жизни
- С возражениями работали через ценность здоровья, а не цену
Поняли, что не нужно пытаться помочь всем подряд. Нужно найти людей, которым реально можешь помочь, и сделать для них лучшее решение.
Глава 2: Построение системы продаж
После глубокого погружения в работу с клиентами мы лучше понимали их проблемы. Но продукт всё еще стоил 20-30 тысяч рублей. Однажды я подумал: «А что если попробовать поднять цену на 30%? Будет ли конверсия настолько же ниже?»
Первые попытки роста
Мы не просто взяли и подняли цену. Делали это пошагово:
- Сначала 10 продаж на текущей цене
- Анализ обратной связи от клиентов
- Улучшение упаковки продукта
- Повышение цены
- И снова по кругу
На каждом уровне цены старались сделать минимум 10 продаж. Это давало понимание — случайность или реально работает. После каждого цикла продукт становился чётче, а мы увереннее.
Подняли цену до 40 тысяч. И тут случилось неожиданное — конверсия не упала. Более того, некоторые клиенты стали относиться к продукту серьезнее. Они лучше готовились к консультациям, задавали более глубокие вопросы.
Дальше — 50 тысяч, 60 тысяч. С каждым повышением цены мы замечали: продавать всё проще и проще. Разговоры с клиентами стали глубже, появилось больше времени понять их реальные проблемы и страхи. Позже, когда мы создали продукт за 150 тысяч, это подтвердилось ещё ярче — оказалось проще продать 10 раз по 150, чем 100 раз по 5 тысяч.
Практика продаж
«Если не можешь решить проблему — погрузись в неё глубже», — этот принцип стал основой работы. Каждый день мы разбирали звонки. Что сработало? Где клиент «закрылся»? Какие вопросы вызвали доверие?
Изучали СПИН-продажи — не для галочки, а реально практикуя каждый тип вопросов. Мы начали отдельно тренировать каждый тип вопросов, чтобы потом собрать всё в систему. Как спортсмен, который сначала отрабатывает удар правой, потом левой, и только потом соединяет их в комбинацию.
За несколько месяцев такой практики Антон довел конверсию в продажу до 40% — из 10 консультаций 4 заканчивались продажей. Но главное даже не цифры, а то, как изменилось его мышление. Он начал видеть не просто возражения клиента, а реальные страхи и сомнения за ними.
Этот навык оказался универсальным. Этот навык оказался универсальным. Позже в своём личном проекте Антон научился быстро подстраиваться под разных клиентов, понимать их потребности. Я тоже успешно использовал этот подход в работе с клиентами в других проектах — глубокое понимание клиента работало в любой нише. Важно не просто «впаривать», видя в клиенте мешок с деньгами, а реально разбираться в проблемах людей.
Энергетика продаж
Постепенно я заметил интересную вещь. В состоянии постоянного напряжения можно продавать месяц-два. Выгораю, теряю энергию, результаты падают. А в состоянии вовлечения и спокойствия — можно продавать сколько угодно.
- Когда продаю в напряжении — клиент это чувствует
- Когда продаю из состояния вовлеченности — легко находишь общий язык
- Когда спокоен — лучше слышишь клиента
- Когда уверен в продукте — естественнее ведешь диалог
Еще один важный инсайт — разница между «не хочу» и «не могу». Когда клиент говорит «дорого», это редко про деньги. На продукте за 150 тысяч мы это видели особенно четко. Обычно за «дорого» стояло:
- «Боюсь, что опять не поможет»
- «Не верю, что возможно вылечиться онлайн»
- «Страшно тратить такую сумму на себя»
История с обмороком
Во время одной из онлайн-тренировки одна клиентка на консультации потеряла сознание. Я был в Тбилиси, Антон звонит в панике. Но я уже сталкивался с этим в офлайне и знал причину.
У женщины были серьезные проблемы с позвоночником. Когда спина начала выпрямляться, резко улучшилось кровоснабжение мозга — отсюда головокружение и обморок. Через 10 минут она пришла в себя и вернулась в конференцию.
Интересно, что именно этот случай привел к продаже. Клиентка увидела серьезность своих проблем и одновременно наш профессионализм — как спокойно и уверенно мы справились с ситуацией.
Самое твёрдое в проекте за все 5 лет — это непосредственно результаты пациентов. Люди реально получали результат, и это видно по МРТ. Мы сделали шаг в развитии телемедицины, люди стали больше доверять онлайн-форматам в медицине
Система вместо хаоса
Всё это время мы будто собирали пазл, и теперь картина наконец сложилась.
Во-первых, цена — не главное препятствие. Даже на продукте за 150 тысяч люди редко отказывались из-за денег. Главное — показать реальную ценность решения.
Во-вторых, доверие важнее техник продаж. Можно знать сотню способов закрытия возражений, но если человек не чувствует твою искренность, желание помочь — ничего не сработает.
Мы создали систему, где каждый элемент усиливал другой. Глубокое понимание клиента помогало лучше продавать. Умение продавать давало больше возможностей помогать людям. Результаты клиентов делали продажи еще легче.
Глава 3: Масштабирование и кризис
Январь 2022 года начался с рекордных показателей. Система, которую мы выстраивали последние месяцы, наконец заработала на полную. За первый месяц сделали 300 тысяч рублей. В феврале за три недели уже 375 тысяч. Каждая тысяча рублей, вложенная в рекламу, приносила 5-6000 рублей прибыли.
Когда всё работает
Впервые за долгое время появилось ощущение, что я на правильном пути. Воронки настроены, реклама работает, клиенты идут. Антон уверенно проводил консультации, конверсия в продажи была стабильной.Даже начали планировать масштабирование — при текущей конверсии и стоимости клиента миллион в месяц был вопросом увеличения рекламного бюджета
Помню, сидим на созвоне с Антоном, разбираем очередной отчет по рекламе. «Слушай, а ведь реально работает,» — говорит он. И правда, всё крутилось как часы. Утром запускаем рекламу, к вечеру уже есть заявки. На следующий день консультации, через день первые продажи.
Война. Резкая остановка
24 февраля всё остановилось. Сначала была просто пауза — никто не понимал, что происходит и что будет дальше. Потом началось: отключение рекламных кабинетов, проблемы с платежами, блокировка Instagram.
Неделя без единой продажи. Первый раз за долгое время. Полная тишина в чатах с клиентами. Даже старые клиенты замерли — всем было не до тренировок.
Внутри я был как в стиральной машине. Система, которая еще вчера работала как часы — Instagram, база подписчиков, налаженные процессы — в один момент просто встала. Все годы работы, все истории успеха, все наработанные связи будто испарились
Первые последствия
Рынок изменился буквально за несколько дней. Люди начали экономить. Те, кто раньше спокойно платил за курс, теперь долго думали. Началось: "Давайте подождем, посмотрим что будет".
Instagram был нашим основным каналом. Там была вся база подписчиков, все истории успеха, все наработанные связи. И вдруг — всё. Как будто годы работы просто испарились.
Пропала стабильность. Еще недавно мы точно знали: вложили в рекламу — получили клиентов. Теперь эта формула перестала работать.
Нарастающая тревога
К концу марта стало понятно — быстро ситуация не изменится. Начали искать новые каналы, пробовать другие форматы. Но внутри уже появилось это чувство — смесь тревоги и неопределенности
Тогда мы еще не знали, что это только начало. Да, внешние обстоятельства сильно ударили по бизнесу. Но главное было внутри — я уже чувствовал это сопротивление, нежелание куда-то двигаться дальше. Каждое действие давалось с таким напряжением, будто идешь против течения. Даже простые задачи требовали огромных усилий. Началось то самое выгорание, которое потом только усилилось.
Глава 4: Попытки изменить курс
К осени 2022 года я решил: нужно сделать последнюю попытку. На морально-волевых заставил себя действовать. Думаю, два-три месяца поработаем, наладим автоматическую воронку — и дальше будет проще. Хотя бы поток заявок стабильный появится.
Мобильное приложение
С Александром Маланий мы знакомы с 2017 года по Лайк Центру — тогда я работал маркетологом, а он был начинающим дизайнером. За эти годы Александр серьезно вырос, открыл свою дизайн-студию и начал работать с крупными клиентами из России и Европы.
В начале 2022 года я жил в Тбилиси. Туда же на несколько месяцев приехал и Александр. Много путешествовали по Грузии, обсуждали проекты.
Александр уже знал нашу школу изнутри — помогал с фирменным стилем, видел результаты клиентов. Однажды он предложил интересную идею — сделать мобильное приложение для тренировок. Его команда возьмет на себя разработку и дизайн, я отвечаю за маркетинг и продукт.
Условия были простые: быстро запускаем, тестируем, если пойдет — делим прибыль 50/50. Если нет — ничего страшного, просто закрываем проект. Уже через пару дней сделали первый макет и поставили цель — запуститься за 3 месяца.
Вместо запланированных трех месяцев разработка растянулась на полтора года. Каждая простая задача превращалась в долгие обсуждения. Я не мог заставить себя даже дать обратную связь по проекту. Александр тоже чувствовал это напряжение — мы оба теряли энергию, но продолжали делать вид, что всё идет по плану.
Когда я переехал на Бали, появилась надежда, что смена обстановки как-то поможет проекту. Вскоре туда прилетел и Александр.
Мы много времени проводили вместе, ездили по острову, но как только разговор заходил о работе, я чувствовал внутреннее сопротивление. Любую рабочую задачу начинал откладывать и саботировать. Это был явный симптом — когда любое действие в проекте вызывает такое сопротивление, значит что-то не так с самой идеей.
К осени 2023 года ситуация стала очевидной — несмотря на все планы и договоренности, мы с Александром созванивались все реже. Я переносил встречи, откладывал решения. Даже простой ответ на сообщение превращался в испытание. При этом мы оба продолжали делать вид, что проект жив и вот-вот сдвинется с мертвой точки.
После нескольких месяцев такого «бега на месте» мы наконец созвонились. Я благодарен Александру за этот разговор — именно в такие моменты познаются настоящие друзья. Мы смогли честно обсудить ситуацию и при этом сохранить дружеские отношения. Это редкое качество — уметь разделять рабочие проблемы и человеческие отношения.
Во время разговора я впервые честно признался себе в главном — дело было не в сроках разработки или технических сложностях. Проблема была глубже. Я заметил этот паттерн: как только в проекте нужно было принимать важные решения, я начинал всё саботировать. И никакая смена обстановки, даже переезд на Бали, не могла решить этот внутренний конфликт.
Последняя попытка
Я пошел на обучение, чтобы настроить постоянный поток клиентов через Яндекс — как раньше это работало у нас в Instagram.
Каждый день мы с Антоном созванивались вместе и работали над воронкой — писали тексты, собирали страницы, прописывали рекламу. В одиночку у меня уже не было сил заставить себя это делать. Симптомы внутреннего сопротивления стали заметнее — если время созвона назначено на 12:00, я обязательно подключался в 12:05 или 12:10. И так во всем: каждое действие, каждое решение я начинал откладывать. Моя психика создавала любые условия, чтобы не заниматься тем, что вызывало дискомфорт.
Я заставлял себя работать час-два в день. А потом просто уходил, путешествовал, занимался чем угодно, только не решал эту задачу. То, что можно было сделать за неделю, растягивалось на два месяца.
Мы все-таки сделали новую воронку. Настроили рекламу, запустили трафик. И тут произошло что-то странное — пришли новые заявки, реальные люди были интересовались нашим продуктом, но я физически не мог заставить себя с ними работать. Не было энергии даже на то, чтобы позвонить и поговорить.
Я просто смотрел, как в рекламном кабинете списывается тестовый бюджет, и даже Антону не говорил про заявки. Мы так долго думали, что главная проблема — отсутствие клиентов. А когда они появились, стало понятно — дело совсем в другом. Я даже рекламу остановил, чтобы не тратить деньги впустую.
В какой-то момент я просто перестал выходить на связь. Два месяца полного молчания. Никаких созвонов, никаких сообщений. Антон продолжал работать, поддерживать текущих клиентов, а я будто провалился сквозь землю.
В какой-то момент мой режим окончательно сбился — я ложился в 5-6 утра и не хотел просыпаться. Энергии не было совсем. Даже простые решения требовали колоссальных усилий.
Тогда я еще не понимал — дело не в рекламе, не в воронках и не в системе продаж. Внутри уже запустился процесс гораздо глубже. Началось долгое осознание того, что на самом деле происходит.
Глава 5: Анатомия бегства
Последние восемь лет я постоянно куда-то бежал. От города к городу, от проекта к проекту, от одних отношений к другим. Когда жил в Москве, город давил — после расставания с девушкой каждое место напоминало о чем-то личном. В душе была такая дыра, что хотелось чуть ли не спиться. Тогда я решил, что нужно снова сменить обстановку. Так я оказался в Краснодаре.
Снял однушку на полгода, думал, это поможет. Потом переехал в Грузию. Затем Таиланд, Вьетнам, Турция... Я метался между странами и городами, каждый раз убеждая себя, что это "новый старт" или "смена обстановки для нового взгляда на бизнес".
Но проблемы следовали за мной по пятам. С каждым новым переездом они не решались, а только накапливались. В Краснодаре я убегал от московских проблем. В Грузии — от краснодарских. На Бали я жил в одном из самых красивых мест в мире — пальмы, океан, закаты. Казалось бы, рай. Но даже там я не мог быть счастлив — внутренний конфликт следовал за мной повсюду.
Это было похоже на снежный ком. Чем дальше я бежал, тем больше нерешенных вопросов оставлял позади. А ведь переезды были лишь самым заметным проявлением моей стратегии бегства.
Я научился виртуозно откладывать важные разговоры и решения. И делал это не потому, что был занят или забывал, а потому что на подсознательном уровне избегал любого напряжения.
Даже когда дела шли хорошо, когда были заявки и возможности для роста, я находил способ саботировать процесс. Мог неделями не отвечать на сообщения клиентов. Игнорировал входящие заявки, будто их не существовало. Это было похоже на человека, который ходит в спортзал, но специально пропускает тренировки, когда начинает видеть первые результаты.
В моменты, когда нужно было действовать, масштабировать бизнес, нанимать людей — внутри включался стоп-кран. Я физически чувствовал сопротивление любым изменениям, любому движению вперед. Проще было оставить все как есть, чем рисковать и брать на себя больше ответственности.
Это не было осознанным выбором. Я сам не понимал, почему поступаю именно так. Понимание пришло гораздо позже, когда я наконец увидел полную картину своего бегства.
Разрушительные последствия
Бегство имеет свою цену. И платить приходится во всех сферах жизни сразу.
Цикл бегства
Постепенно я начал замечать определенный паттерн. Все начиналось с какой-то проблемы или потенциального конфликта. Внутри появлялось напряжение, словно натянутая струна. И вместо того, чтобы решать проблему, я выбирал стратегию избегания.
Сначала становилось легче. Новый город давал ощущение, что всё можно начать с чистого листа. Я убеждал себя, что здесь будет по-другому. Но через пару месяцев всё повторялось — те же проблемы, то же желание сбежать. Вместо того чтобы решать сложные вопросы, я просто переезжал дальшение. Игнорирование сложной ситуации позволяло сделать вид, что ее не существует.
Но дело было не просто в отдельных ситуациях. Это была целая система, которая проявлялась на всех уровнях - от глобального видения себя до ежедневных задач.
От самого верха до самого низа — везде было бегство. Начиная с того, кем я себя считал, заканчивая тем, как жил каждый день. Искал смысл в бегстве от реальности, жил в постоянном напряжении, ставил других важнее себя, не имел своих увлечений. Каждое действие было про избегание, откладывание, доказывание чего-то другим
И результат был закономерен - базовый уровень закрыт, но нет понимания что дальше. Потому что невозможно убежать от самого себя.
Каждый раз облегчение было недолгим. Проблемы никуда не девались — они накапливались, становились больше, начинали требовать еще более серьезных решений. И тогда я... убегал еще дальше. Покупал билет в новую страну. Отключал телефон. Уходил в глухую защиту.
Это было похоже на снежный ком. Чем больше я бежал, тем больше становились проблемы, от которых я убегал. А чем больше становились проблемы, тем сильнее было желание сбежать.
Самое странное — часть меня прекрасно понимала, что происходит. Я видел этот паттерн, осознавал его разрушительность. Но продолжал снова и снова наступать на те же грабли. Почему? Потому что в моменте бегство казалось самым простым и безболезненным решением.
Проще было уехать в другую страну, чем провести сложный разговор с партнерами. Проще было не отвечать на сообщения, чем признать, что проект идет не туда. Проще было строить иллюзии о "новом начале", чем посмотреть правде в глаза.
И каждый раз эта "простота" оборачивалась еще большими проблемами в будущем.
Переломный момент
В какой-то момент стало физически невозможно продолжать бегство. Режим окончательно сбился — я ложился в 6 утра, просыпался в час дня. Энергии не было совсем. Даже простые решения требовали колоссальных усилий.
Это состояние было похоже на компьютер с переполненной памятью. Как будто пытаешься запустить современную игру GTA на стареньком ноутбуке. Всё зависает, тормозит, вот-вот полностью встанет. И вместо того, чтобы сначала разгрузить систему, я пытался установить ещё больше игр и программ, окончательно загоняя компьютер в тупик.
Я помню момент, когда понял: дальше так продолжаться не может. Это не было каким-то драматичным озарением. Просто однажды утром — точнее, в шесть утра, когда опять не мог уснуть — я осознал: либо что-то радикально меняю, либо окончательно все разрушу.
Начал я с самого простого — с признания проблемы. Перестал делать вид, что все нормально. Перестал оправдывать свое бегство красивыми словами о "смене обстановки" и "поиске нового видения". Впервые за долгое время посмотрел правде в глаза.
И знаете что? В этот момент что-то изменилось. Не сразу, не волшебным образом. Но направление было задано. Я наконец-то перестал бежать и начал разворачиваться лицом к своим проблемам.
Как устроено бегство
Когда я начал разбираться в своем паттерне бегства, то заметил, что он проявляется задолго до самого момента побега.
Как будто включается определенная программа:
Сначала появляется внутреннее сопротивление. Даже самые простые задачи начинают казаться сложными. Обычный созвон превращается в испытание. Ответить на сообщение становится подвигом.
Потом начинаются оправдания. "Сейчас не лучшее время", "Надо сначала все обдумать", "Вот завтра точно начну". Мы становимся гениями самообмана, придумывая все более изощренные причины для откладывания решений.
И наконец — само бегство. Оно может быть физическим, как мои постоянные переезды. Может быть эмоциональным, как игнорирование проблем. Может быть профессиональным, как саботаж успешных проектов.
Цена этого бегства всегда выше, чем кажется в моменте:
- В бизнесе мы теряем не просто деньги — теряем возможности, которые могли бы изменить всю траекторию развития
- В отношениях разрушаем не просто текущие связи — формируем паттерн, который будет преследовать нас в каждом новом проекте
- В личной жизни платим не просто эмоциональным выгоранием — теряем саму способность получать удовольствие от жизни
Самое сложное — увидеть этот паттерн в моменте, когда он происходит. Мы все мастера замечать чужие проблемы, но когда дело касается нас самих — словно надеваем шоры.
- Бегство никогда не решает проблему — оно только откладывает и усиливает ее
- Каждая непринятая возможность, каждое отложенное решение имеет свою цену
- Единственный способ прервать этот цикл — это остановиться и посмотреть правде в глаза
Осознание проблемы — это только первый шаг. Но без него невозможны никакие дальнейшие изменения. Нельзя решить проблему, если ты не признаешь ее существование.
Мой путь от бегства к принятию не был быстрым или легким. Но он был необходимым. Потому что иногда нужно остановиться, чтобы потом двигаться вперед.
И самое главное — быть честным с собой. Потому что любые изменения начинаются с момента, когда мы перестаем врать сами себе.
Глава 6: Изменение через принятие
После осознания своего паттерна бегства я оказался в странной ситуации. Вроде бы все понимаю, вижу проблему, но что с этим делать? Любые действия — запустить новый проект, начать новую воронку — казались просто новой формой бегства.
И тогда я сделал то, чего никогда раньше не делал, — просто остановился. Два месяца без рабочих созвонов и встреч по проекту. Впервые за долгое время я позволил себе не бежать, не решать, не действовать. Просто быть и наблюдать.
Это как собрать сложный пазл — сначала видишь только отдельные фрагменты: проблемы с командой тут, сложности с продуктом там. Но когда делаешь шаг назад и смотришь на всю картину целиком, начинаешь замечать, как все связано.
В этой тишине я начал задавать себе главные вопросы. Не "как увеличить продажи" или "где найти клиентов", а вопросы совсем другого уровня:
- Кто я на самом деле? Не мои достижения или неудачи, не мои проекты или роли — а я сам?
- В каком состоянии нахожусь прямо сейчас? Не где хочу быть или должен быть — а где есть?
- Какова моя настоящая миссия? Не то, что впечатлит других или принесет деньги — а то, что действительно важно для меня?
Постепенно эти вопросы сложились в четкую структуру. Я понял, что все эти годы пытался строить бизнес с нижних этажей — с задач, целей и стратегий. Но реальные изменения начались только когда я поднялся к самому верху пирамиды — к вопросам о том, кто я и зачем все это делаю.
Впервые за долгое время картина стала полной. Я увидел, как всё связано между собой: от того, кем я себя считаю, до того, чем занимаюсь каждый день. И главное — понял, что нельзя построить здоровый бизнес, если ты сам не определился, кто ты и зачем всё это делаешь
Первые признаки изменений
Я купил гитару за тысячу рублей и получил больше кайфа, чем от крупных бизнес-достижений. Даже не играю пока на ней толком, просто смотрю и улыбаюсь. Впервые за двадцать лет я сделал что-то без цели заработать или кому-то что-то доказать.
Раньше такое было невозможно — любое действие должно было иметь цель, любое увлечение должно было приносить пользу или деньги. Двадцать лет я не мог просто делать что-то для себя. За каждым действием стояла необходимость доказать что-то, показать результат, быть полезным.
То же самое произошло с боксом. Я начал заниматься не для того чтобы стать чемпионом или открыть школу единоборств, а просто потому что это приносит удовольствие. Впервые за долгое время я получал радость от самого процесса, а не от достижения какой-то цели.
Постепенно вернулся нормальный режим. Если раньше я ложился в 5-6 утра, убегая от реальности в ночь, то теперь сон восстановился. Появилась внутренняя упорядоченность, будто что-то встало на свои места.
Изменился и подход к работе. В новых проектах я теперь за несколько часов получал столько же, сколько раньше за месяц бесконечной суеты. Не из-за каких-то новых техник продаж или стратегий, а потому что наконец начал создавать реальную ценность вместо попыток быть полезным для всех.
Честные разговоры с командой
После двух месяцев тишины мы созвонились с Антоном. Впервые за четыре года это был просто честный разговор, без попыток что-то исправить или доказать. Он не только понял меня, но и рассказал, как за это время вырос сам — нашел свой путь, запустил собственные проекты.
Разговор с партнерами помог увидеть всю картину. В конце 2019 года я пришел к ним с горящими глазами: "Давайте создадим лучшую команду в мире! У нас будет самая крутая онлайн-школа!" Но получилось как в футболе, где один игрок пытается показывать красивые финты, второй тренирует молодежь прямо во время матча, а третий думает о том, как бы стать президентом футбольной ассоциации. И никто не забивает голы.
У каждого была своя игра. Я хотел быть нужным и доказать свою значимость. Партнеры жили мечтой изменить мир, получить признание, показать всем свою уникальность. Антон стремился доказать, что может стать успешным менеджером по продажам. Мы вроде бы собрались играть в футбол, но вместо того чтобы просто забивать голы, каждый пытался что-то доказать другим. Мы все были на одном поле, но играли во что угодно, только не в футбол.
«Семён, я удивлен, что ты так долго тянул этот проект», — сказал другой партнер. И я понял: мы не просто играли в разные игры — мы даже не договорились, что вообще считать победой.
Закрытие как новое начало
Решение закрыть школу пришло естественно, как следующий логичный шаг. Не было драматичного момента или критической ситуации. Просто однажды я понял — продолжать играть в старую игру больше нет смысла.
Раньше закрытие проекта казалось мне провалом. Очередным подтверждением того, что я "не справился". Теперь я видел в этом просто завершение определенного этапа. Четыре года, которые дали каждому именно то, что ему было нужно.
Антон вырос от начинающего ассистента до человека, который запустил собственный бизнес и заработал свой первый миллион. Партнеры получили подтверждение эффективности своей методики в онлайне. Я прошел путь от желания быть нужным до свободы творить для себя.
Мы сделали все правильно. Закрыли проект, сохранив хорошие отношения. Довели до конца все обязательства перед клиентами. Поблагодарили друг друга за общий путь. Это было не прощание, а скорее признание: иногда нужно отпустить старое, чтобы начать что-то новое.
Уроки пути
Последние восемь лет я постоянно куда-то бежал. От города к городу, от проекта к проекту, от одних отношений к другим. Когда жил в Москве, город давил — после расставания с девушкой каждое место напоминало о чем-то личном. Я переехал в Краснодар, потом в Грузию, затем Бали. И везде история повторялась.
Я думал, что проблема в недостатке заявок, в неправильной воронке, в неработающей рекламе. На самом деле всё было проще и сложнее одновременно. Проще — потому что решение всегда было рядом. Сложнее — потому что для этого нужно было перестать бежать и посмотреть правде в глаза.
Весь путь от первых продаж до закрытия школы стал для меня уроком о том, как важно быть честным с собой. Нельзя построить что-то настоящее, если сам не знаешь, кто ты и чего хочешь на самом деле.