Первый миллион рублей на онлайн-упражнениях для спины. Как мы перешли от нестабильных запусков к ежедневным продажам. 2 часть
За 2019 я прошел путь от кучи долгов, постоянной боли в спине и ограничений к свободному движению, энергии и уверенности в будущем. Далее с экспертами запустил пробный курс онлайн-упражнений для спины. Первый запуск принес 120.000 руб. с нуля и без команды, и показал, что людям это нужно.
[ → Полную историю 1 части читайте по этой ссылке ]
В этой части я расскажу, что было дальше. Как мы заработали первый миллион рублей на продаже онлайн-курсов. Как собрали команду, выстроили процессы и увеличили средний чек в десятки раз.
- Один правильный человек в команде изменил всё
- Как мы перешли от случайных к ежедневным продажам
- Почему желание быть нужным мешает зарабатывать
- Как подняли чек в 9 раз и клиенты выстроились в очередь
Глава 1: Первый человек в команде
Декабрь, 2019 год. Первый запуск школы здоровой спины принес деньги. Идея работала. Но как построить из этого бизнес — я не знал.
Ключевое решение
26 декабря разместил вакансию ассистента в Telegram. Вложил 5 000 рублей из денег первого запуска. За день откликнулись 50 человек.
Отправил тестовое задание десяти кандидатам — сделать анализ конкурентов. Антон прислал работу утром следующего дня. Анализ был неидеальным, но он единственный сделал его так быстро.
Скорость важнее идеальности
Я не знал точно, куда идти. План был смутным. Но я понимал главное — нужно действовать быстро.
Антон сразу удивил своим подходом. Пока другие ждали подробных инструкций, он брался за любую задачу и просто делал. Не знал, как настроить рекламу? Садился и разбирался. Не имел опыта в копирайтинге? Начинал писать, получал обратную связь, улучшал.
Антон жил в Шелехово — небольшой город в Иркутской области, где я прожил всё детство до 9 лет. Это ещё больше помогало быть на одной волне.
Мой подход был простым: лучше сделать на троечку сейчас, чем неделями добиваться идеального результата. Пока я бы несколько дней разбирался в настройке Facebook-кабинета, Антон уже запускал рекламу. Пусть не идеально, зато быстро.
Главное — скорость. Делать сразу. Учиться в процессе. Улучшать по ходу
Почему ассистент?
Годом ранее я учился у Аяза Шабутдинова в Москве. Он рассказал историю, изменившую мое отношение к создание команды.
Трамп говорит бездомному: «Ты на 10 миллиардов богаче меня. У тебя ноль, а у меня минус 10 миллиардов долгов». Главное не в долгах. У Трампа даже с минусом всегда был ассистент.
Многие говорят: «Нет денег на ассистента». Но это замкнутый круг. Денег нет именно потому, что нет помощника.
До Антона я работал с разными ассистентами. Делал ошибки. Понял главное — в начале проекта нужен человек, готовый действовать сразу. Не думать, не откладывать, а делать.
7 января 2020 года мы начали работу.
Это решение определило весь дальнейший путь.
Результаты
Каждый день мы разбирали ошибки. Не для критики — для улучшений. Антон задавал вопросы, предлагал идеи. Его неопытность часто играла на руку — не было шаблонного мышления, страха сделать что-то не по учебнику.
Многие боятся давать важные задачи новичкам. Я понял обратное — именно новичок с горящими глазами часто добивается лучших результатов. Он не думает «как правильно», он просто делает.
Помню, как Антон за один день настроил свою первую рекламу. Просто сел и разобрался. Не ждал курсов или подробных инструкций. В итоге мы получали подписчиков по 1 рублю — результат, которого многие опытные маркетологи добиваются месяцами.
После четырех лет работы в школе спины, Антон запустил свой проект, заработал свой первый миллион и купил машину
- начиная, как ассистент на все руки, стал специалистом по продажам
- научился продавать онлайн-продукты с чеком в 150 000 рублей
- сделал совокупно более 4,5 миллиона личных продаж в проекте здоровой спины
Тогда я не знал всех ответов. Но знал, что быстрые тесты и ошибки лучше долгого планирования на старте.
УПРАЖНЕНИЕ: нужен ли вам ассистент?
Мой путь к первому миллиону начался с простого решения – найти помощника. Но сначала давайте поймем, на чем вы теряете время.
1. Составьте список всех ваших ежедневных задач. Абсолютно всех – от ответов на сообщения до стратегического планирования
2. Отметьте задачи, которые можно делегировать сразу.. Будьте честны с собой – большинство рутинных дел может делать другой человек
3. Посчитайте, сколько часов в неделю вы тратите на эти задачи, и умножьте на сумму, которую вы зарабатываете за 1 час. Эту сумму вы теряете каждую неделю, пытаясь всё делать сами
P.S. Не ищите идеального кандидата. Ищите того, кто готов делать и учиться. Это важнее любых регалий.
Теперь начало идет от вашего личного опыта. Как вам такой вариант?
Глава 2: Желание быть нужным против бизнеса
Всё началось с простого желания быть полезным. Мы сделали первый продукт – недельный марафон за 2000 рублей. Но система продаж превратилась в настоящую кабалу.
Внешний успех
На первый взгляд всё складывалось отлично. Instagram набирал обороты — 25 000 подписчиков с нуля за 3 месяца, цена подписчика всего 1 руб.
Написали первую версию книги
На момент написания статьи её скачали 2395 раз
Собрали 15 000 подписчиков в Яндекс.Дзен за 3 месяца
с нуля без опыта и копейки бюджета
- Ежедневно идёт платная реклама на профиль в инстаграм
- 2 недели делаем прогрев
- Неделю идут регистрации, оплаты и дожимы
- Неделю проводим марафон
- Пару недель приходим в себя
- И всё по новой
За первые три месяца Антон освоил то, на что у других уходят годы. Все технические настройки, контент-план, публикации – он делал это сам, постоянно улучшая результаты.
Внутренний конфликт
Помню, как до него, в первый запуск, был особенно тяжелый день. Я сидел в хостеле в Москве, за окном зима, на часах три ночи.
Очередной запуск. Завтра старт марафона, а система регистрации зависла. Сотни людей не могут получить доступ. Я вручную отправляю каждому письма с доступом, параллельно отвечаю на десятки сообщений «Почему не работает?», «Когда придет ссылка?», «Я не могу зайти!».
В какой-то момент просто упал на кровать и лежал от бессилия. А через пару часов нужно было вставать с диким напряжением внутри. И организовывать занятие прямом эфире с экспертом.
С улыбкой, энергией, и будто всё отлично.
Последствия
Внутри я был как в стиральной машине. Мысли крутились по кругу:
«Вроде всё работает. Подписчики растут, марафоны собираются, люди благодарят»
Легче не становилось. После марафона — эмоциональное выгорание. Результаты были, но какой ценой.
- За год мы запустили пять марафонов, каждый приносил 60-70 тысяч рублей. Люди получали результаты, благодарили, рекомендовали друг другу. Казалось бы — вот она, работающая модель.
- Энергии хватало только на сторис и прогрев. Полное выгорание после каждого запуска. Две недели пустоты между марафонами. Ни дня нормального отдыха
- Невозможно было развивать другие направления. Никакой возможности планировать доход. И времени на подумать, а куда двигаться дальше.
И все это время внутри крутились вопросы: а что, если следующий не соберем? Если люди не придут? Если всё рухнет?
Самое сложное — мы не могли вырваться из этого круга:
- Нужно было постоянно быть в сторис
- Каждый раз придумывать новый контент. Держать аудиторию в тонусе
- При этом было действий, будто зарабатываем по миллиону, а в реальности выходило меньше 100 тысяч рублей выручки..
Осознание
Так проходил месяц за месяцем. Я просто крутился в одном и том же кругу: новый запуск, новые клиенты, новые обязательства. И с каждым кругом становилось только тяжелее.
Между попытками всем угодить не оставалось времени на главный вопрос: «А куда я вообще иду?»
К концу 2020 года стало ясно — так дальше нельзя. Мы с Антоном выгорали, эксперты не включались в работу, а доход оставался нестабильным.
Переехал в Краснодар из Москвы
Всё навалилось разом: проблемы в отношениях, усталость от города, внутренняя пустота. После расставания с девушкой Москва стала давить еще сильнее – каждое место напоминало о чем-то личном.
А внутри была такая дыра, что хотелось чуть ли не спиться. Я понял: нужно что-то радикально менять. Хотя бы просто сменить картинку вокруг себя, чтобы со стороны на всё посмотреть. Так я решил переехать в Краснодар.
Снял однушку на полгода, и они стали временем трансформации. Это был не самый здоровый способ справиться с ситуацией. Но в тот момент он позволял хотя бы двигаться вперед, не застревая полностью в конфликте с самим собой.
Мои цели по 5 сферам жизни висели на стене и помогали сфокусироваться на важном
Я вносил каждую продажу на ватман и видел, как моя цель становиться все ближе и ближе с каждым днём. Параллельно проходил курс по психологии, который помогал принять себя и понять свою проблему .
Три бесплатных дня: новая глава в продажах
В какой-то момент мы поняли главную проблему запусков — они работали только в моменте. Человек не мог просто прийти и купить курс, когда ему удобно. Приходилось ждать следующего запуска, а это могло быть через месяц или два. За это время желание могло пропасть, боль уйти на второй план, да и мы теряли горячих клиентов.
Тогда родилась идея трехдневного интенсива
Мы записали три дня занятий, где человек мог реально попробовать методику на себе. Не просто посмотреть рекламу или почитать отзывы, а прямо сейчас начать заниматься. Даже если он проходил только один день из трех – уже чувствовал результат и понимал, работает это или нет.
Самое важное – мы сделали доступ автоматическим. Больше не нужно было ждать старта группы или запуска. Пришел, зарегистрировался, начал заниматься.
Антон настроил в GetCourse все цепочки писем, напоминания, доступы к урокам. Воронка заработала как часы: регистрация → первый день → второй → третий → продажа.
И тут произошло что-то невероятное – мы впервые сделали 100 000 рублей на автомате. Без авралов, без суеты с запусками в сторис. При этом средний чек был всего 5 000 рублей – то есть нам нужно было сделать 20 продаж, чтобы выйти на эту сумму. И мы их сделали! Просто потому что дали людям возможность попробовать продукт в любой момент.
Это был первый шаг к масштабированию — когда человек сам видит результат на себе, разговор о цене становится простым. Мы могли спокойно повышать стоимость, зная, что клиент уже на практике понял пользу нашей методики.
Глава 3: Трансформация продукта и команды
Летом я приехал в Иркутск. Впервые за два года работы мы встретились с Антоном вживую. После нашей встречи появились силы реализовать те изменения в проекте, о которых давно думали.
Нельзя полностью заменить живое общение онлайн-встречами. Даже одна личная встреча в год дает больше понимания и энергии, чем месяцы zoom-звонков.
Создание продукта
с чеком в 22.500р. вместо текущего за 2.000 рублей
Следующий месяц я каждый день приходил в одно и то же кафе, садился за привычный столик, заказывал большой капучино и работал над новым продуктом.
Других источников дохода не было — всё время уходило на создание сайта, написание описаний, проработку структуры программы.
В голове крутилось, что денег больше нет, если не получится — будет жопа. Но одновременно был какой-то азарт: даже если сейчас будет тяжело, в долгую это точно сработает.
Самым сложным было собрать все продающие смыслы воедино на одном сайте:
Не было даже примеров конкурентов, на которые можно ориентироваться. Приходилось с нуля придумывать, как описать программу понятным языком, чтобы человек сразу видел ценность и пользу.
Увеличение чека и первая оплата
Важным решением стала рассрочка. Я лично приехал в офис Сбербанка в Иркутске, заключил прямой договор.
Мы сделали простое и понятное предложение для клиентов: сначала три дня бесплатно пробуешь, если помогает – покупаешь, если нет – нет. Плюс возможность оплатить в рассрочку. Когда человек сам на себе видит, что упражнения работают, решение становится очевидным.
Звучит ли ваше предложение для клиентов настолько сильно и уверенно, что от него просто глупо отказаться?
Результат
Из 10 диагностик мы стабильно получали 3-4 продажи по 20 000 рублей. Понимание конверсии давало уверенность в масштабировании — мы знали, что вложения в рекламу окупаются в 3-5 раз.
Глава 4: Преодоление трудностей с парнёрами
Когда пошли первые результаты, один из экспертов вдруг высказал недоверие: «Может, кто-то там деньги себе в карман берет?» Особенно больно было слышать это, учитывая, что деньги приходили на мой счет.
- Мы с Антоном вместе делали весь проект руками
- Эксперты практически не включались в работу, а если и включались, то забирали больше энергии, чем помогали
- Приходилось использовать старые записи курса без возможности что-то изменить
- Без моей инициативы ничего не происходило, даже созвониться было сложно
Разговор о долях
Когда дошло до обсуждения долей, ситуация стала совсем абсурдной.
- Мне предложили 20% от проекта
- Себе эксперты хотели забрать 80%
- При этом не брали на себя никаких обязательств
Ситуация стала совсем абсурдной: экспертов не было в проекте, но они регулярно спрашивали про прибыль. Постоянно шли обещания: «Вот-вот всё изменится», «У нас есть новый план», «Скоро мы полностью переключимся на онлайн».
В глубине души я понимал — это просто кормление «завтраками». Видел, что человек сам не верит в свои слова. И я тоже не верил. Но желание быть нужным, страх остаться одному перевешивали здравый смысл.
Внутри всё перевернулось. Я физически ощутил, как земля уходит из-под ног. В тот момент меня будто ударило током. Вместо того чтобы отстоять свои интересы, я пошел на поводу у желания «быть нужным»:
Внутри нарастало напряжение, а вместе с ним — нежелание идти в конфликт, выяснять отношения с парнёрами. Я выбрал быть нужным, а не слышать свои чувства. У меня уже был опыт ухода из проектов, а этот казался особенным — тем, с которым я наконец мог поработать в долгую.
Я продолжал кивать и соглашаться, тратя время и силы на развитие бизнеса, от которого мне принадлежала в будущем только треть.
Внутренний конфликт
В результате стал саботировать многие действия
Каждый разговор о деньгах превращался в напряжение. Каждое новое решение требовало в три раза больше энергии, чем нужно. Я оказался в ловушке собственного страха быть ненужным.
Самое сложное – я не мог выйти из этой ситуации:
- Боялся потерять проект
- Не хотел конфликтовать
- Надеялся, что само наладится
- Продолжал делать вид, что всё нормально
В тот момент мои путешествия были способом бегства - уехать куда-то, чтобы не решать конфликт. Сначала с самим собой, а потом с другими.
Последствия для проекта
Каждое решение давалось с внутренним напряжением. Я чувствовал, что если не соглашусь, не пойду навстречу — стану ненужным. А с детства ощущение ненужности ассоциировалось с небезопасностью. Желание быть нужным разрушало бизнес.
Ежедневные решения давались с огромным трудом:
Пока эксперты оставались в стороне, Антон взял на себя всю операционку. Он не просто выполнял задачи — он начал создавать свои решения, улучшать процессы, предлагать идеи по развитию. Из простого исполнителя он превращался в настоящего руководителя направления.
Временное решение
«Постепенно ситуация стала меняться. Не потому что разрешился конфликт — он никуда не делся. Но я задал себе вопрос: „А что я сам могу сделать в этой ситуации?“ Стало понятно — ждать изменений от экспертов бессмысленно. Нужно брать ответственность на себя и двигаться дальше. Мы с Антоном сфокусировались на том, чтобы перевести бизнес от разовых запусков к системе ежедневных продаж.
Когда подняли средний чек с 2 000 до 22 500 рублей, я всё так же продолжал избегать сложных разговоров. Всё так же внутренне сопротивлялся многим решениям. Всё так же чувствовал несправедливость ситуации. Просто научился как-то существовать с этим чувством и сосредоточился на том, что могу контролировать сам.»
Выводы и уроки
Эта ситуация научила меня нескольким важным урокам:
Смешивание бизнеса и поиска признания — опасная ловушка.
Если в детстве не хватало внимания или одобрения, мы часто пытаемся получить это через работу.
Но бизнес — не место для решения личных психологических проблем. У него есть только один объективный показатель успеха — деньги. Это как пытаться спать в туалете, а есть на кровати — технически возможно, но противоречит самой природе вещей. Нужно научиться разделять: бизнес — для заработка, а признание и внимание искать в других сферах жизни.
«Потом договоримся» — путь к неизбежному конфликту. Это как строить дом без чертежа, надеясь, что по ходу дела все утрясутся.
Сначала вроде движется, но потом обязательно начнут вылезать перекосы. Четкие договоренности на берегу — не проявление недоверия, а фундамент здоровых деловых отношений.
Непроговоренные конфликты — как невылеченный зуб. Сначала кажется, что можно потерпеть и само пройдет.
Но каждый день боль только усиливается, пока не превращается в настоящую агонию. И то, что можно было решить одним неприятным разговором, превращается в месяцы внутренних терзаний.
Бизнес не терпит эмоциональных долгов. Нельзя строить устойчивую компанию на фундаменте из непроговоренных обид и страха остаться одному. Это как пытаться построить небоскреб на болоте — без твердой почвы под ногами всё рано или поздно начнет тонуть.
Сейчас я понимаю — это стандартная ситуация в партнерствах, когда люди не разбираются в том, что делает каждый из них. Когда нет четких договоренностей на старте, всегда будет обесценивание: со стороны всё кажется простым, если ты сам не проходил этот путь.
Этот опыт стал поворотным моментом в моем развитии как предпринимателя. Но впереди ждали новые вызовы, и главный из них — необходимость масштабировать бизнес в условиях внутреннего конфликта…
УПРАЖНЕНИЕ: Разделите бизнес и эмоции
Мой главный урок этого периода – нельзя строить бизнес на желании быть нужным. Я согласился на невыгодные для себя условия, пытаясь получить в бизнесе то, что нужно искать в других сферах жизни.
- Выпишите свои главные решения в бизнесе за последние полгода. Посмотрите на каждое и спросите себя: «Я сделал это ради денег или ради одобрения?»
- Подумайте, в каких ситуациях вы соглашаетесь на невыгодные условия. Что стоит за этим – страх конфликта? Желание понравиться? Боязнь остаться одному?
- Возьмите свое последнее важное бизнес-решение и посчитайте его цену. Сколько денег вы теряете, когда ставите чужое одобрение выше здравого смысла?
P.S. Бизнес – не место для решения личных проблем. Признание, одобрение, дружбу нужно искать в других местах. А здесь главный критерий успеха – прибыль.
Глава 5: Путь к стабильности
Сентябрь: первый прорыв
В сентябре 2021 года мы сделали первые 100.000+ рублей без единого запуска. Впервые за всё время деньги пришли не от марафона или интенсива, а от простой системы, работающей каждый день. Реклама приносила стабильный поток заявок, Антон проводил диагностики, и продажи шли одна за другой.
Простые метрики
Всё изменилось, когда мы перестали следить за десятками показателей и сфокусировались на двух главных:
- Сколько из 10 контактов с рекламы записывается на консультацию
- Сколько из 10 консультаций заканчивается покупкой
На каждую 1000 рублей в рекламу мы получали 3-5 тысяч чистыми в течение недели. Из 10 диагностик стабильно шло 3-4 продажи. Впервые мы могли точно сказать: вложив 100 000 в рекламу, через неделю получим 300 000 прибыли.
УПРАЖНЕНИЕ: Определите ключевую метрику
- Выпишите все метрики, которые вы сейчас отслеживаете в своем бизнесе. Количество подписчиков, заявок, средний чек, окупаемость рекламы – всё, за чем вы следите
- Отметьте из них те, которые напрямую влияют на деньги. Не на узнаваемость, не на активность, а именно на реальный доход в кармане
- Выберите одну главную цифру, без которой невозможно принимать решения. Сфокусируйтесь на ней в следующем месяце, игнорируя остальное
P.S. Чем проще система измерения успеха, тем легче его достичь. Не усложняйте там, где можно упростить.
Система продаж
Человеческий подход. Помню, как два часа помогал 70-летней бабушке разобраться со Сбербанком Онлайн. Она никогда не пользовалась приложением, но очень хотела попасть на курс. Такой сервис давал невероятное доверие – люди видели, что мы готовы возиться с каждым клиентом столько, сколько нужно.
Техническая система
Тут проявился настоящий талант Антона к систематизации. Он полностью погрузился в GetCourse, выстроил все автоматические цепочки, настроил уведомления и доступы к урокам. Система работала как часы – клиент регистрировался и сразу получал все нужные материалы, напоминания, следующие шаги.
- Настроил автоматические уведомления о записи
- Создал цепочки писем для разных этапов прогрева
- Автоматизировал доступы к урокам
Четкий процесс продаж
Мы оцифровали конверсии каждого этапа воронки. Нашли узкие места расписали гипотезы по повышению конверсиий, чтобы можно было инвестировать больше рекламного бюджета и выгоднее окупать рекламу.
Главным прорывом стала работа Антона с продажами. Начав с нуля, он довел конверсию до 40% — из 10 диагностик 4 заканчивались покупкой. Он помог разработать систему работы с возражениями, структуру звонков и выстроить полную воронку от первого контакта до закрытия сделки.
Первый звонок с клиентом стал глубокой диагностикой:
- 15 минут на историю клиента: когда началась боль, что пробовал
- 20 минут на тестирование: простые упражнения онлайн
- 15минут на разбор результатов и план действий
- 15 минут на ответы на вопросы и оформление
За три месяца Антон довел конверсию в продажу с диагностик до 40% – из 10 звонков 4 заканчивались продажей. Каждый день мы разбирали записи разговоров, анализировали возражения и улучшали скрипты.
От хауса к системе
Впервые я мог спокойно вытащить для себя первые 100 000 рублей. Но важнее было другое – теперь я точно знал: вложив определенную сумму в рекламу, через неделю получу утроенный результат. И понимал, как сделать 300к+ в месяц
- Работа по 14 часов в дни запуска => Регулярный график с 10 до 18
- Стресс от неизвестности результата => Понятная математика продаж
- Постоянный страх «не набрать группу» => Предсказуемый поток клиентов
- Невозможность планировать доход => Возможность планировать развитие
История Антона показывает, как много значит правильный человек в команде. За два года он прошел путь от новичка без опыта до руководителя продаж, а после проекта запустил собственный бизнес, заработав свой первый миллион. Это было не просто взаимовыгодное сотрудничество – это была настоящая история роста и трансформации.
Математика важнее эмоций. Регулярные действия важнее разовых успехов, а масштаб определяют люди вокруг
Когда знаешь, что из 100 000 рублей на рекламу получишь 300 000 прибыли – спишь спокойнее. Бизнес перестает быть американскими горками и становится понятной математикой.
Воронка работала. Были понятны задачи. Впереди был новый этап – масштабирование до 300-500 и миллиона рублей в месяц. Но это уже совсем другая история...